Geleceği öngörmekte zorlanıyoruz, değişim; teknolojide, pazarda, üründe, hizmet şekillerinde, müşteri beklentilerinde ve dolayısıyla iş modellerinde çok hızlı şekilde yaşanıyor. Bu istikrarsız dünyaya VUCA (Volatility-Dalgalanma, Uncertainty-Öngörülmezlik, Complexity-Karmaşıklık, Ambiguity-Muğlaklık) dünyasının belirsizlikleri ile baş etmek için “Çevik ve Dayanıklı” olmak zorundayız. Çünkü çeviklik Devamı…
Hiç kuşku yok ki içinde bulunduğumuz dünya dijitalleşmektedir ve dönüşüm içindedir. İşin geldiği noktayı anlamak için bir örnek verelim; yüzyılın başında kullandığımız içten yanmalı motorları olan tamamen mekanik ilk otomobilleri düşünün, bir de milyonlarca satır yazılım koduna sahip son model Devamı…
Müsteri Yaşam Boyu Değeri Kavramı Bir müşterinin bir firmayla olan tüm ilişki süresi boyunca firmadan yapacağı satın almaların beklenen karının bugünkü değerini göz önünde bulunduran müşteri yasam boyu değeri, işletmelerin en yüksek ve en düşük karlı müşterilerini tanımlayarak pazarlama strateji Devamı…
ABD Başkanı Dwight D. Eisenhower’ın en acil kararların nadiren en önemli kararlar olduğu söylüyor. Yapılması gereken zamanın doğru yönetilmesi. Eisenhower yöntemiyle neyin önemli olduğunu ve acil olanı ayırt etmeyi öğrenirsiniz. Masanızda kalan iş ne olursa olsun, Eisenhower yöntemine göre parçalayarak Devamı…
“In God we trust, All others must bring data.” Edward Deming. (Tanrı’ya güveniyoruz, diğer herkesin veri getirmesi gerekli.) Veri Odaklı Liderlik (Data-Driven Leadership); Günümüzde verinin önemi tartışılmaz, bu veriyi kullanarak liderlik etmek şüphesiz şirketleri başarıya götürecektir. 2020 yılına gelindiğinde, dijital Devamı…
İşletmeler sürekli değişen çevre şartları içerisinde faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu değişim, işletmelerin faaliyetlerini devam ettirebilmek için sahip olması gereken bilgilerin geçerliliğini her geçen gün azaltmakta, bunun yanı sıra yeni bilgiye sahip olma işletmenin sahip olduğu Pazar payını koruma, artırma ve hatta Devamı…
Çeviri-Derleme: İlker Karademir Bir yıl önce, Deloitte ’un Dördüncü Endüstri Devrimi’ne hazır olma durumlarını inceleyen ilk raporunda yer alan C-seviye yöneticilerin % 86’sı, kuruluşlarının Endüstri 4.0 için bir işgücü yaratmakta “yapabildikleri her şeyi” yaptıklarını söyledi. Bu yıl ise yarıdan daha Devamı…
Kurumsal yönetim, şirketlerin kendi sorumluluklarının farkında, işletmenin devamlılığını sağlayacak, ortakların elde ettiği değerlere karşı işletmenin değerini arttırabilecek ve bunu yaparken de ilişkide olduğu kurum ve kişilerle olan ilişkilerini, etik değerlere uygun prensipler çerçevesinde yürütebilecek bir kavramdır. Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Devamı…
5S, organizasyonlarda kaliteli bir çalışma ortamı oluşturmak ve sürekliliğini sağlamak için geliştirilen bir tekniktir. Çalışma koşullarını performans, konfor, güvenlik ve temizlik açılarından en iyileme amacı güder. Ayrıca temiz ve organize bir çalışma ortamı sağlayarak israfın ve değişkenliğin azalmasını sağlar. JAPONCASI Devamı…
Aslında kalite hayatın olmazsa olmazı olmuştur hep. Özellikle küreselleşen dünyada, rekabetin artmasıyla, ticarette önemini giderek artan bir şekilde hissettirmektedir. Son dönemde dünya ekonomik ve sosyo-politik yaşamının yeniden şekillenmesine yönelik gelişmeler çerçevesinde, kalite mal ve hukuka, sağlıktan, ekonomi yönetimine kadar her Devamı…